Covid-19 Information
COVID-19 (nuevo coronavirus): información, servicios y recursos en el estado de Washington
LÍNEA DIRECTA DE INFORMACIÓN SOBRE LA COVID-19
Si tiene preguntas acerca de la COVID-19, llame al 1-800-525-0127 y presione #. Cuando contesten, diga su idioma para acceder a
los servicios de interpretación. La línea directa está abierta de 6:00 a. m. a 10:00 p .m. de lunes a viernes y de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
de sábado a domingo.
•        Actualizaciones recientes
•      
  ¿Qué es la COVID-19?
•        Reapertura de Washington: plan Safe Start (“Un Comienzo Seguro”)
•        Recursos relacionados con el empleo y los negocios
•        Recursos de atención médica y seguro médico
•        Información sobre inmigrantes y refugiados
•        Salud mental y emocional
•        Recursos de alimentos
•        Información y recursos para familias
•        Información y recursos adicionales
Blog y podcast en Español de BienestarWA
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podcast.
Celebraciones durante el COVID
En esta época del año, las familias y amistades estarán tomando decisiones acerca de reunirse o no para hacer celebraciones, ver
partidos de fútbol o participar en otros eventos de la temporada.
Las reuniones en grupos – incluso con personas que conocemos – pueden contribuir a la propagación del COVID-19. Entre mayor
sea el número de personas con las que interactuamos en una reunión y mientras más dure la interacción, mayor es el riesgo de
infección.
Actualizaciones recientes
A partir del 26 de junio de 2020, se requiere que todas las personas en el estado de Washington usen un protector facial si se
encuentran dentro de un espacio público o al aire libre y no pueden mantenerse a una distancia de 6 pies (2 metros) de las demás
personas. Es posible que algunas personas tengan afecciones médicas que hagan que usar un protector facial sea inseguro, pero
no se requiere que nadie muestre evidencia de que tiene una afección médica. Además, se requiere que todos los empleadores
proporcionen protectores o mascarillas faciales a todos nos empleados que no trabajen solos.
El 31 de mayo, el gobernador Inslee extendió la moratoria para la desconexión de servicios y para los cargos por pago atrasado
hasta el 28 de julio para todos los servicios públicos de energía, línea de teléfono fija y agua. Se incentiva a que los residentes
llamen a sus compañías de servicios públicos directamente para solicitar ayuda para pagar sus facturas.
El gobernador también extendió la moratoria para los desalojos hasta el 1 de agosto. Si su arrendador o el administrador de la
propiedad está violando la moratoria, puede llamar a la oficina del fiscal general y dejar un mensaje al (833) 660-4877 y seleccionar
la Opción 1. Un miembro del personal le devolverá la llamada.
¿Busca apoyo?
Llame a Washington Listens al 1‐833‐681‐0211.
¿Qué es la COVID-19?
La COVID-19 es una enfermedad respiratoria. Se propaga mediante los estornudos y la tos, el contacto estrecho con los demás,
incluidos los apretones de manos y al compartir alimentos y bebidas.
¿Cuáles son los síntomas?
Los síntomas principales de la COVID-19 son la tos, la dificultad para respirar, o al menos dos de estos síntomas: fiebre,
escalofríos, temblores constantes con escalofríos, dolor muscular, dolor de cabeza, dolor de garganta y nueva pérdida del gusto o
del olfato.
¿Quiénes están en mayor riesgo?
Los adultos mayores, las personas de cualquier edad que tengan otras afecciones médicas y las mujeres embarazadas pueden
correr un mayor riesgo de padecer enfermedades graves a causa de la COVID-19.
Protéjase usted y a su comunidad:
•        Quédese en su hogar tanto como sea posible, especialmente si está enfermo.
•        Use un protector facial de tela en público.
•        Manténgase a seis pies (2 metros) de distancia de los demás.
•        Lávese las manos con frecuencia o use desinfectante para manos.
•        Cúbrase al toser y estornudar.
•        No se toque el rostro.
•        Limpie las superficies de su hogar.
•        Si tiene síntomas de la COVID-19, póngase en contacto con su proveedor de atención médica y solicite que le hagan una
prueba. Si no tiene un proveedor de atención médica, póngase en contacto con un centro de atención de urgencias cercano a usted.
Si no tiene seguro, póngase en contacto con su departamento de salud local.

Información y recursos adicionales acerca de la COVID-19 y sobre cómo mantenerse sano:
•        Departamento de Salud del estado de Washington: sitio web del coronavirus
Reapertura de Washington: plan Safe Start (“Un Comienzo Seguro”)
Para ayudar a detener la propagación de la COVID-19, el gobernador Inslee les ha solicitado a los residentes de Washington que se
queden en sus hogares tanto como sea posible. Existe un plan de cuatro fases para reabrir negocios y reanudar actividades. Cada
condado debe proceder con las cuatro fases.
Las actividades clave que están permitidas actualmente incluyen:
•        Las actividades esenciales como hacer las compras, cargar combustible, comprar medicamentos o ir a una cita médica.
•        Ir al trabajo en un negocio esencial o un negocio que tenga permitida la reapertura conforme con el plan Safe Start del
gobernador.
•        Recoger comida para llevar de un restaurante cercano. Los restaurantes están abiertos para un número limitado de personas
para comer en el lugar a partir de la Fase 2.
•        Salir a caminar o hacer ejercicio afuera, siempre y cuando se mantenga el distanciamiento físico de seis pies (2 metros).
Recrearse en áreas próximas a su hogar para evitar la posible propagación de la COVID-19 fuera de su comunidad.
•        El uso diurno de parques estatales y de terrenos públicos para la pesca, la caza y otras finalidades recreativas. Se permite
acampar en parques estatales en condados que estén al menos en la Fase 2.

Recursos relacionados con el empleo y los negocios
Prestaciones por desempleo
Si pierde su trabajo, es posible que califique para las prestaciones por desempleo. Si necesita información acerca de cómo
completar una reclamación de prestaciones por desempleo, puede llamar al 1-800-318-6022. Cuando contesten, diga su idioma
para acceder a los servicios de interpretación.
Trabajadores y propietarios de negocios
La pandemia de coronavirus ha afectado a cientos de miles de trabajadores y de empleadores en nuestro estado.
Para mantener a los trabajadores a salvo, se requiere que los empleadores hagan lo siguiente:
•        Informar a los trabajadores acerca de los signos y los síntomas de la COVID-19 en un idioma que entiendan.
•        Implementar un plan de distanciamiento social.
•        Llevar a cabo la limpieza y la desinfección de forma frecuente.
•        Garantizar el lavado de manos frecuente y adecuado.
•        Asegurarse de que los empleados enfermos se queden en casa.
Si tiene problemas con la seguridad de su lugar de trabajo, puede presentar una queja llamando al Departamento de Labor e
Industrias directamente al 800-423-7233. Se puede acceder a servicios de interpretación por teléfono.
Si tiene preguntas acerca de su negocio y sus empleados durante la COVID-19, puede llamar al Departamento para la Seguridad del
Empleo al 855-829-9243.

Recursos de atención médica y seguro médico
Es posible que califique para obtener seguro médico a bajo costo o gratuito. Llame a Health Care Authority al 1-855-923-4633.
Cuando contesten, diga su idioma para acceder a los servicios de interpretación.
La cobertura Alien Emergency Medical (AEM) es un programa para las personas que tienen una emergencia médica que califica,
pero no cumplen con los requisitos de ciudadanía o de inmigración, o son personas que sí cumplen los requisitos pero que no han
cumplido con la exclusión obligatoria de 5 años.
En la línea directa de Help Me Grow de Washington, si llama al 1-800-322-2588, pueden identificar diferentes programas y servicios
de salud para los que usted es elegible y ayudarle a solicitarlos. Estos incluyen lo siguiente:
•        WIC (Programa de Nutrición para Mujeres, Bebés y Niños)
•        Seguro médico para niños, mujeres embarazadas y adultos
•        Métodos anticonceptivos a través del Programa Take Charge
•        Clínicas de salud y planificación familiar
•        Suministros para el embarazo y para bebés
•        Apoyo durante la lactancia
•        También cuentan con programas y recursos de alimentos.

Información sobre inmigrantes y refugiados
La Office of Immigrant and Refugee Affairs (OIRA) ayuda a que los inmigrantes comprendan información importante acerca de la
COVID-19 e inquietudes para los inmigrantes, como la carga pública. Algunos otros datos importantes:
•        Los hospitales y las clínicas no tienen permitido revelar la ciudadanía o el estado de inmigración a ICE.
•        Hacerse la prueba de la COVID-19 y tener acceso a atención médica de caridad o con descuento no afectará su capacidad de
solicitar una tarjeta verde o la ciudadanía.
•        No necesita un número válido del seguro social para solicitar prestaciones por desempleo. Si quiere hablar con alguien acerca
de obtener prestaciones por desempleo, llame al 1-800-318-6022.
•     
   Recibir prestaciones por desempleo no afectará su capacidad de solicitar una tarjeta verde o la ciudadanía en conformidad
con las normas de carga pública.
•        Es posible que cumpla con los requisitos de la Licencia Familiar y Médica Remunerada del estado de Washington para cuidar a
alguien enfermo de COVID-19 o para cuidar su propia salud si usted está enfermo con el virus. No necesita un número del seguro
social para recibir este beneficio. ESD acepta muchos otros tipos de documentación.
•        Si es el dueño de un negocio y está buscando asistencia, solicitar un préstamo federal por desastres de la Small Business
Administration no afectará su capacidad de solicitar una tarjeta verde o la ciudadanía conforme a las nuevas leyes de carga pública.
Observación especial sobre la carga pública: muchos abogados les recomiendan a las familias que deberían continuar usando los
servicios para los que cumplan con los requisitos. Sin embargo, cada situación migratoria es única. La Office of Immigrant and
Refugee Affairs (OIRA) recomienda que, si no está seguro sobre su estado o uso de beneficios o el de algún miembro de su familia,
debería comunicarse con un abogado de inmigración o con un representante acreditado del Department of Justice (DOJ). Puede
encontrar un abogado mediante American Immigration Lawyers Association. O puede visitar el sitio web de la organización
acreditado por el DOJ.
OIRA cuenta con programas para ayudar a refugiados e inmigrantes con lo siguiente:
•        La búsqueda de empleo y capacitación.
•        Ayuda con la inmigración.
•        Asesoramiento para jóvenes.
•        Apoyo para refugiados, ya sean adultos mayores, niños, estudiantes u otros.
•        Los programas regulares siguen disponibles a distancia durante la COVID-19. La oficina tiene nuevos servicios para ayudar
con las solicitudes de trabajo, el desempleo, el apoyo a la educación y proporcionar ayuda con la vivienda. La elegibilidad para la
Ayuda económica para refugiados y la Asistencia médica para refugiados se prorrogará hasta el 30 de septiembre de 2020.
•        Para obtener servicios y más información, llame al 360-890-0691.
Si tiene preguntas acerca de los derechos de los inmigrantes, la obtención de asistencia de referencia para parientes/amigos que
hayan sido detenidos u otro tipo de información, puede ponerse en contacto con la línea directa de la Red de Solidaridad con los
Inmigrantes en Washington al 1-844-724-3737. Se puede acceder a la interpretación por teléfono.
Salud mental y emocional
Estos momentos pueden ser estresantes. Es normal que usted o sus seres queridos puedan sentirse ansiosos, tristes, asustados
o enojados. No está solo. Está bien buscar y pedir ayuda.
Todos reaccionan de manera diferente a las situaciones difíciles y estresantes. Lo más importante que puede hacer es cuidarse a
usted mismo y cuidar a su familia y a su comunidad lo mejor que pueda.
¿Qué le es de ayuda para afrontar estos tiempos difíciles? ¿Se ha comunicado y ha vuelto a conectarse con amigos y familia? ¿Tal
vez lo sea respirar hondo y estirar, hacer un poco de ejercicio o dormir bien por la noche? Tomarse un tiempo para hacer que el
cuidado personal sea una prioridad, independientemente de cómo le parezca esto, puede ayudar a reducir el estrés.
Llame a Washington Listens (“Washington escucha”) al 1-833-681-0211. Se puede acceder a servicios de interpretación por
teléfono. En respuesta a la pandemia de la COVID-19, Washington ha lanzado un programa de apoyo llamado Washington Listens.
Las personas que usan los servicios de Washington Listens reciben apoyo para lidiar con el nivel elevado de estrés y para afrontar
los cambios debidos a la COVID-19. Washington Listens está disponible para todas las personas de Washington para hablar con un
especialista en apoyo. Las personas que llaman reciben apoyo y una conexión con los recursos comunitarios en su área. El
programa es anónimo.
Si se encuentra en crisis y necesita llamar a alguien para obtener asesoramiento, aquí se presentan algunas opciones.
•        La línea directa Disaster Distress Helpline proporciona asesoramiento inmediato para las personas que están experimentando
angustia emocional en relación con cualquier desastre natural o causado por los humanos. Llame al 1-800-985-5990. Cuando
contesten, diga su idioma para acceder a los servicios de interpretación. La línea directa está disponible las 24 horas del día, todos
los días.
•        Crisis Connections cuenta con una línea en caso de crisis disponible las 24 horas, que proporciona ayuda inmediata a las
personas, familiares o amigos de las personas con crisis emocionales. Ayuda a las personas del condado de King. Se puede
acceder a la interpretación de idiomas. Llame al 1-866-427-4747.
•        National Suicide Prevention Lifeline ofrece recursos de prevención y para situaciones de crisis para las personas que tengan
pensamientos suicidas. Los seres queridos también pueden llamar a la línea directa para obtener recursos para su familiares y
amigos. Llame al 1-800-273-8255. La línea directa está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Hay una línea
directa específica para veteranos. Llame al 1-800-273-8255 y, luego, presione 1. Si usted es sordo o tiene dificultades auditivas,
llame al 1-800-799-4889.
Recursos de alimentos
Si tiene un hijo de 18 años o menos, puede recibir alimentos gratuitos de las escuelas. Los adultos con discapacidades que estén
inscritos en programas educativos también pueden calificar para recibir comidas de la escuela. En muchos casos, estas comidas
se entregan o se dejan en ubicaciones fuera de la escuela, como las paradas de autobús. Póngase en contacto con su distrito
escolar para averiguar si ofrecen comidas gratuitas.
Para las personas embarazadas, las madres nuevas y los niños menores de cinco años, es posible que pueda obtener alimentos a
través del Programa para Mujeres, Bebés y Niños (WIC) del Departamento de Salud. Para obtener ayuda con el idioma, llame al 1-
866-632-9992.
Es posible que los bancos de alimentos hayan cambiado sus horarios y que hayan cerrado la entrada sin reserva debido al
incremento de la demanda de alimentos durante la COVID-19. Llame antes de ir al lugar. Northwest Harvest es una red de bancos
de alimentos a nivel estatal. Escriba el nombre de su ciudad en la casilla que se encuentra a la izquierda de la casilla verde en este
sitio web.
Si vive en la región oriental de Washington, en Second Harvest puede encontrar una lista de bancos de alimentos. Seleccione su
condado en este sitio web para obtener una lista de bancos de alimentos en su zona.
Información y recursos para familias
Esta es una época estresante para toda la familia. Aquí presentamos un par de consejos para manejar esta situación con sus hijos:
Organice charlas familiares en un lugar cómodo y anime a los miembros de la familia a hacer preguntas. Considere tener una
conversación aparte con los niños pequeños para usar un lenguaje que puedan comprender y abordar particularmente sus miedos
o ideas equivocadas.
Manténgase en contacto con familia y amigos por teléfono o mediante servicios en línea.
Aunque es necesario mantenerse informado, minimice la exposición a los medios de comunicación o redes sociales que puedan
promover el miedo o el pánico. Esté atento (y póngale un límite) a la cantidad de tiempo que sus hijos están expuestos a la cobertura
de la pandemia en los medios de comunicación y en las redes sociales.
Enfóquese en apoyar a los niños incentivándolos a hacer preguntas y ayudándolos a comprender la situación actual.
•        Hablen sobre sus sentimientos y acéptenlos.
•        Ayúdenlos a expresar sus sentimientos a través de dibujos u otras actividades.
•        Aclare la información errónea o los malentendidos acerca de cómo se propaga el virus y explique que no todas las
enfermedades respiratorias se tratan del nuevo coronavirus que puede causar la COVID-19.
•        Proporcione consuelo y un poco más de paciencia de lo habitual.
•        Pregunte a sus hijos cómo se sienten de manera regular o cuando cambie la situación.
•        Mantenga constante el horario de la familia en lo que respecta a la hora de dormir, las comidas y el ejercicio.
•        Tómese un momento para hacer las actividades en el hogar que han hecho que usted y su familia se sientan mejor en otras
situaciones estresantes, como leer, mirar películas, escuchar música, jugar juegos, hacer ejercicios o participar en actividades
religiosas (rezar, participar en servicios por Internet).
•        Reconozca que los sentimientos como la soledad, el aburrimiento, el miedo a contagiarse de la enfermedad, la ansiedad, el
estrés y el pánico son reacciones normales frente a una situación estresante como una pandemia.
•        Ayude a su familia a participar de actividades divertidas y significativas que se condigan con sus valores familiares y culturales.
Los adultos mayores de 60 años tienen un riesgo mayor de enfermar de gravedad por la COVID 19. Si hay adultos mayores en su
familia que viven con usted, identifique formas de reducir el riesgo.
•        Haga que un miembro de la familia que tenga menor riesgo realice las compras y otras actividades esenciales.
•        Asegúrese de que todos se laven las manos en cuanto lleguen al hogar. Limpie con frecuencia los espacios, las superficies y
las habitaciones que sean compartidos.
•        Si algún miembro de su hogar se expone o tiene síntomas, aíslenlo de la mejor manera que sea posible. Sería óptimo que
pudiera tener su habitación y baño propios. Limpie las áreas compartidas con frecuencia y asegúrese de que todos los miembros
del hogar usen una mascarilla durante el período en el que alguien esté enfermo o sea potencialmente contagioso.
Información y recursos adicionales
•        Departamento de Salud del estado de Washington: sitio web del coronavirus
•        Lista de números de teléfono y servicios de la Agencia del estado de Washington
Información de seguros que las empresas necesitan
Para más información visite https://www.insurance.wa.gov/media/9120
Oficina de Educación y Resolución de Quejas
Para más información visite Educación Información y Recursos para Familias