(1)全部自分で個人輸入: 利用者は本サイトの情報を利用するのみ。注文・発送手配・支払い・返品を含むすべてを利用者個人が行います。（日本に直接配送するサイトをご利用の場合可能なオプションです。）個人輸入取引にイグジムが関与することはありません。

(2)「転送」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）：利用者は本サイトの情報等を利用しオンライン店舗から注文・発送手配（弊社担当者気付住所あて：住所記入方法）・支払いを行います。利用者は弊社に転送サービス手数料・日米間送料を支払い、弊社は注文商品が弊社に到着次第、日本の利用者あてに転送します（日本で発行されたクレジットカードを利用し米国内の住所に配送してくれるサイトををご利用の場合可能なオプションです。詳細は以下ご確認ください。）イグジムではアダルトビデオ・オーディオ・各種メディア類の輸入代行はしていませんのでご了承ください。イグジムは商品販売業務でなく輸入代行等サービスをご提供していますので、商品質・状態等の保障は一切しておりません。お買い求め先の店舗の保障ポリシーをご覧ください＊弊社の代行サービスをご利用にあたり、弊社スタッフの信条等を考慮し「おまかせサービス」をご遠慮いただく場合（転送サービスであれば可）、または全てのサービスをご利用いただけないアイテムカテゴリがございます。それらのセンシティブなアイテムは個別ベースでご依頼承っておりますので、ご希望アイテムがそれらのカテゴリに該当すると判断された場合にはどうぞご理解くださいませ。　ページトップへ戻る

(3)「おまかせ」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）：利用者は本サイトの情報等を利用しオンライン店舗から注文希望商品を選択します。注文希望商品を弊社にメールでご連絡ください。お見積もりを差し上げご了承いただいた後、店舗に支払う金額・弊社転送サービス手数料・日米間送料の合計を弊社あてにお支払いいただき、弊社は利用者に代わり注文・受け取り・再梱包・ご指定住所に転送します（日本への輸入が禁止されていないアイテムであればアメリカの通信販売で販売されている殆どの商品を手に入れることのできる方法です。イグジムではアダルトビデオ・オーディオ・各種メディア類の輸入代行はしていませんのでご了承ください。注文・クレーム処理等も弊社が代行しますので全部お任せ安心サービスです。イグジムは商品販売業務でなく輸入代行等サービスをご提供していますので、商品質・状態等の保障は一切しておりません。お買い求め先の店舗の保障ポリシーをご覧ください詳細は以下ご確認ください。） ＊弊社の代行サービスをご利用にあたり、弊社スタッフの信条等を考慮し「おまかせサービス」をご遠慮いただく場合（転送サービスであれば可）、または全てのサービスをご利用いただけないアイテムカテゴリがございます。それらのセンシティブなアイテムは個別ベースでご依頼承っておりますので、ご希望アイテムがそれらのカテゴリに該当すると判断された場合にはどうぞご理解くださいませ。ページトップへ戻る

(4)「店舗購入」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）：通信販売サービスのない店舗や、実店舗のみのお取り扱い商品をご希望の場合、弊社注文希望商品を弊社にご連絡ください。お見積もりを差し上げご了承いただいた後、店舗に支払う金額・弊社代行購入・配送サービス手数料・日米間送料の合計を弊社あてにお支払いいただき、弊社は利用者に代わり実店舗での購入代行・梱包後ご指定住所に送付します（日本への輸入が禁止されていないアイテムであればアメリカの通信販売で販売されている殆どの商品を手に入れることのできる方法です。スタッフが実店舗に購入に行くため、（3）のサービスよりも割高になります。イグジムは商品販売業務でなく輸入代行等サービスをご提供していますので、商品質・状態等の保障は一切しておりません。お買い求め先の店舗の保障ポリシーをご覧ください詳細は以下ご確認ください。） ページトップへ戻る

以下ご注文・お支払い先一覧をご覧ください。

ご注文・お支払い先

個人輸入先の店舗の種類

個人輸入・代行サービスの種類

向いている利用者

商品選択

注文

米国内配送

荷物詰替え

日米間配送手配

返品苦情処理

商品代金支払先

米国内送料支払先

日米間送料支払先

輸入代行手数料支払先

返品先

返金方法

日本へ直接国際配送する店舗からの個人輸入

(1)全部自分で個人輸入（概要）

●クレジットカードを持っている個人輸入に慣れている方 ●英語サイトからの注文や国際配送手配に慣れている方 （注：国際配送の場合はオンライン・カタログの商品も電話注文が必要な店舗も多いですのでその場合は英語も必要です。日本語概要か各店舗サイトでご確認ください。）

利用者

利用者

なし

なし

店舗

利用者

店舗

なし

店舗

店舗　・国際配送料金に含

店舗

A

(2)「転送」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）

●クレジットカードを持っている個人輸入に慣れている方 注：米国内配送料金が無料になる店舗キャンペーン中等の利用や店舗の発送手数料等設定によっては（１）よりも安く買える場合があり、メリットがあります。または店舗の国際配送手数料が高く、転送しても輸入代行サービスを利用した場合の方が安くなる場合もあります。各サイトをご確認ください。

利用者

利用者

店舗

弊社

弊社

弊社代行・2往復まで

店舗

店舗

弊社

弊社

店舗

B

(3)「おまかせ」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）

●クレジットカードを持っていない方 ●海外でのクレジットカード情報の安全に不安のある方 ●国際配送には電話注文が必要な店舗の場合に、「英語での電話注文はちょっと不安」という方 ●米国オークションサイトの代理落札を依頼したい場合（一撃落札可能商品のみのお取り扱いです） ●個人輸入ビギナーを含め「面倒なことは全部任せてしまいたい」という方 注：米国内配送料金が無料になる店舗キャンペーン中等に利用すると（１）よりも安く買える場合があり、メリットがあります。

利用者

弊社

店舗

弊社

弊社

弊社代行・4往復まで

弊社

弊社

弊社

弊社

弊社

B

米国内住所のみに配送する店舗からの個人輸入

(2)「転送」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）

●クレジットカードを持っている個人輸入に慣れている方（荷物代金はクレジットカードを利用するため換金率を有効利用して得したい方） ●日本には送ってくれない店舗だが日本で発行されたクレジットカードは利用できるサイトの場合（弊社住所に同居している利用者という設定で直接サイトから商品を注文できる場合。詳しくはこちら）

利用者

利用者

店舗

弊社

弊社

弊社代行・2往復まで

店舗

店舗

弊社

弊社

店舗

A

(3)「おまかせ」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）

●クレジットカードを持っていない方 ●海外でのクレジットカード情報の安全に不安のある方 ●日本には直接送ってくれない店舗/日本で発行されたクレジットカードが使えない場合 ●個人輸入ビギナーを含め「面倒なことは全部任せてしまいたい」という方

利用者

弊社

店舗

弊社

弊社

弊社代行・4往復まで

弊社

弊社

弊社

弊社

弊社

B

通信販売のない店舗での買い物代行

(4)「店舗購入」サービス　（サービスの詳しい内容・料金表）

●オンラインや通信販売のない店舗から商品を購入したい場合。 ●欲しい商品が実際の店舗でしか購入できない場合。

利用者

弊社

なし

梱包・弊社

弊社

弊社代行・4往復まで

弊社

弊社

弊社

弊社

弊社

B

＊返金方法：A（日米間の返送料は利用者が負担することになります。商品購入した店舗からの返金は店舗の返品・返金ポリシーに従います。殆どのショップは３０日以内の返品を認めていますが不良品以外の米国内送料は通常利用者負担です。各サイトをご確認ください）；B（日米間の返送料は利用者が負担することになります。輸入代行手数料の返金・日米間送料・米国内送料の返金はありません。商品代金の返品後の返金は店舗の返品・返金ポリシーに従います。殆どのショップは３０日以内の返品を認めていますが不良品以外の米国内送料は通常利用者負担です。イグジムは商品販売業務でなく輸入代行等サービスをご提供していますので、商品質・状態等の保障は一切しておりません。お買い求め先の店舗の保障ポリシーをご覧ください。各サイトをご確認ください） ページトップへ戻る

 

［　日本へ直接国際配送する店舗・米国内住所のみに配送する店舗からの個人輸入　］

(1)全部自分で個人輸入：　利用者が本サイト掲載の日本への直接配送を行っている各オンラインショップへのリンクを利用し、各オンラインショップから直接購入・日本への配送を手配する方法。

（上記（１）の個人輸入の場合利用者の取引は完全に各店舗との契約になり、イグジム（EXIM)が関与することは一切ありません。各店舗との取引に関するトラブルが生じたときに連絡の代行をイグジム（EXIM)に依頼することもできます。通常必要な連絡文の翻訳または電話での交渉を代行します（料金表と連絡代行依頼フォームへ）。 ページトップへ戻る

(2)「転送」サービス　（料金表はこちら）： 利用者が本サイト掲載の日本への直接配送を行っている各オンラインショップへのリンクを利用し確認した商品を、イグジム（EXIM)の米国住所宛で各オンラインショップから直接購入し、イグジム（EXIM)に商品の転送サービスを依頼する方法。（店舗米国内送料無料キャンペーン等期間中等に有効です）（転送用オーダーフォーム住所の記入法）

上記（２）の方法による個人輸入の場合商品購入に関わる契約は利用者と各店舗間に結ばれます。イグジム（EXIM)は店舗から利用者の注文した商品が到着次第、注文の検品（注文表と中身の数を対照するチェックのみです。不良品等の商品検査は含まれません。）追加料金課金の依頼がある場合にはじ日米送料・関税を抑えるため複数注文を小さく梱包し、または複数に分けて利用者宛に転送いたします。利用者は商品代金・米国内送料は店舗に直接支払い、日米送料と輸入代行手数料をイグジム（EXIM)に支払うことになります。日本の税関で消費税・関税が徴収される場合には課税額も利用者の負担になります。商品は利用者から日米間送料・輸入代行手数料の支払い後日本に発送されます。到着した商品に関する店舗への連絡が必要な場合は２往復メール・電話まで無料で代行いたします。それ以降の連絡は別料金でご依頼いただけます（料金表とサービス依頼フォームへ）。（イグジムは商品販売業務でなく輸入代行等サービスをご提供していますので、商品質・状態等の保障は一切しておりません。お買い求め先の店舗の保障ポリシーをご覧ください。商品の質や返品に関する方針は各店舗の定める方法で処理されますので、連絡代行は利用者の希望する結果を保証するものではありませんのでご了承ください。）＊弊社の代行サービスをご利用にあたり、弊社スタッフの信条等を考慮し「おまかせサービス」をご遠慮いただく場合（転送サービスであれば可）、または全てのサービスをご利用いただけないアイテムカテゴリがございます。それらのセンシティブなアイテムは個別ベースでご依頼承っておりますので、ご希望アイテムがそれらのカテゴリに該当すると判断された場合にはどうぞご理解くださいませ。 ページトップへ戻る

「転送」サービスは米国内配送料金無料キャンペーン中等の店舗のプロモーション時にはさらにお得になります。 以下は「転送」サービスをご利用いただく場合にチェックアウト時に聞かれる支払い・配送先住所の入力方法例です。請求書住所には利用クレジットカードの日本請求住所、あて先にはイグジム気付の利用者という方法で記入します。請求書住所が海外で、アメリカ国内に発送希望の場合には注文の確認メールや電話が届くことがあります。注文時に何か問題がありましたらご遠慮なくメールでお知らせください。（商品送付先に連絡が来ることもありますので、転送サービスをご利用の場合には必ず転送商品注文の旨ご一報ください。ご連絡のない商品に関する問い合わせがあった場合には購入先からキャンセルされてしまうことがあります。 ページトップへ戻る
日本の住所	入力フォームの表記	請求書住所(Billing Address)	商品送付先住所（Shipping Address またはShip to:住所)
山田太郎	名前(Name)	Taro Yamada	Taro Yamada
郵便番号222-2222	気付（c/o)		c/o Miki Sato
神奈川県横浜市都筑区百合丘1−1−1	市以下住所 (Street address)	1-1-1 Yurigaoka, Tsuzuki-ku, Yokohama-shi	213-37 39th Avenue
ハイツ百合丘101号	アパート室番号(Apt. no.)	#101	Suite #276
	市（City)	Kanagawa 222-2222 Japan	Bayside
555-555-5555	州（State)	海外発送しない会社の場合州の部分はプルダウンで選択しないと処理できない場合もあります。その場合はニューヨーク（NY）を指定してください。	NY
の場合。	郵便番号（Zip code)	海外発送しない会社の場合州の部分は米国郵便番号を選択しないと処理できない場合もあります。その場合はイグジム所在地（11361）を指定してください。	11361-2071
	電話番号(Phone)	555-555-5555	631-615-7716

(3)「おまかせ」サービス　（料金表はこちら）： 利用者が各オンラインショップで確認した希望商品をイグジム（EXIM)に連絡し、イグジム（EXIM)が利用者希望商品を該当オンラインショップから直接代理購入し、到着した商品を利用者に転送する方法。（米国オークションサイトの出品商品の代理落札にもご利用いただけます。この場合出品商品は一撃落札できる商品のみ代理落札・取引お取り扱いしています。）

上記（3）の方法による個人輸入の場合商品購入に関わる契約は利用者と各店舗間に結ばれます。イグジム（EXIM)は店舗から利用者の代理で店舗・オークション出品者に注文します。利用者は店舗に支払う商品代金・国際配送料を立て替えたイグジム（EXIM)に該当費用を払い戻しし、注文代行手数料をイグジム（EXIM)に支払うことになります。イグジム（EXIM)は店舗・オークション出品者から利用者の注文した商品が到着次第、注文の検品（注文表と中身の数を対照するチェックのみです。不良品等の商品検査は含まれません。）必要に応じ日米送料・関税を抑えるため複数注文を小さく梱包し、または複数に分けて利用者宛に転送いたします。日本の税関で消費税・関税が徴収される場合には課税額も利用者の負担になります。商品は利用者から日米間送料・輸入代行手数料の支払い後日本に発送されます。（オークション代理落札の場合はオークション出品者に支払う商品代金・米国内送料・日米間送料・輸入代行手数料が全額支払された後の落札・商品入荷・転送になります。）および到着した商品に関する店舗への連絡が必要な場合は4往復メール・電話まで無料で代行いたします。それ以降の連絡は別料金でご依頼いただけます（料金表とサービス依頼フォームへ）。（イグジムは商品販売業務でなく輸入代行等サービスをご提供していますので、商品質・状態等の保障は一切しておりません。お買い求め先の店舗の保障ポリシーをご覧ください。商品の質や返品に関する方針は各店舗・オークション出品者の定める方法で処理されますので、連絡代行は利用者の希望する結果を保証するものではありませんのでご了承ください。）＊弊社の代行サービスをご利用にあたり、弊社スタッフの信条等を考慮し「おまかせサービス」をご遠慮いただく場合（転送サービスであれば可）、または全てのサービスをご利用いただけないアイテムカテゴリがございます。それらのセンシティブなアイテムは個別ベースでご依頼承っておりますので、ご希望アイテムがそれらのカテゴリに該当すると判断された場合にはどうぞご理解くださいませ。 ページトップへ戻る

 

 

［　通信販売のない店舗・店舗販売限定品の買い物代行　］

(4)「店舗購入」サービス　（料金表はこちら）：利用者がNY市内に店舗を持つ小売店の特定商品を希望する場合で該当店舗が通信・オンライン販売していない場合、利用者がイグジム（EXIM)に連絡し、イグジム（EXIM)のスタッフが該当店舗に赴き利用者希望商品を代理購入し、商品を利用者に送付する方法。

上記（4）の方法による個人輸入の場合商品購入に関わる契約は利用者と各店舗間に結ばれます。利用者は店舗に支払う商品代金・国際配送料を立て替えたイグジム（EXIM)に該当費用を払い戻しし、商品購入・輸入代行手数料をイグジム（EXIM)に支払うことになります。イグジム（EXIM)は利用者の希望商品を該当店舗にて購入代行し、必要に応じ日米送料・関税を抑えるため複数注文を小さく梱包し、または複数に分けて利用者宛に転送いたします。日本の税関で消費税・関税が徴収される場合には課税額も利用者の負担になります。商品は利用者から日米間送料・輸入代行手数料を含む全て関連代金支払い後日本に発送されます。到着した商品に関する店舗への連絡が必要な場合は4往復メール・電話まで無料で代行いたします。それ以降の連絡は別料金でご依頼いただけます（料金表と連絡代行依頼フォームへ）。（イグジムは商品販売業務でなく輸入代行等サービスをご提供していますので、商品質・状態等の保障は一切しておりません。お買い求め先の店舗の保障ポリシーをご覧ください。商品の質や返品に関する方針は各店舗の定める方法で処理されますので、代行連絡による利用者の希望する結果を保証するものではありませんのでご了承ください。） ページトップへ戻る

 

 

［　お支払方法　（ご注文方法へ）　］