1項 利用者：
「利用者」とは「ニューヨーク発個人輸入完全ガイド」のサイト（以下「本サイト」）を通し提供する情報・サービスを利用（閲覧・参照・注文を含む）された方を指し、本サイトの情報・サービス（以下「本情報・サービス」）を利用した時点で利用者が本規約を承諾・同意したものとみなされます。 利用者は本規約およびEXIM Solutions of NY, LLCが別途本サイト内・通信文書内で定める「ご注文方法」「お支払方法」「返品・交換について」等に沿って本サイト・情報・サービスを利用するものとします。
２項 本サイト・情報・サービスの利用：
利用者は本サイト・情報・サービスを利用し、アメリカに店舗を持つ各通信販売会社から商品の個人輸入を行うことができます。その際の商品購入の契約は利用者と各通信販売会社との間締結するものとし、契約の責任等はすべて利用者に課せられます。配送・商品返品等の詳細もすべて各通信販売会社の定めるものを契約事項とします。契約事項や取引に関するいかなる紛争も当該当事者双方で解決するものとし、EXIM Solutions of NY, LLCは一切の責任を負いません。
利用者は本サービスを利用し、アメリカに店舗を持つ小売業者から商品の個人輸入代行業務をEXIM Solutions of NY, LLCに依頼できます。商品の個人輸入代行業務の依頼はEXIM Solutions of NY, LLCが指定するする方法に従い行われます。依頼はEXIM Solutions of NY, LLCより該当取引詳細を利用者あてに電子メールで発信し、利用者が承諾の旨を電子メール・ファックスで返信した時点で該当商品に関する受注契約が成立するものとみなします。その後利用者より受注キャンセル等の依頼があった場合には、利用者はEXIM Solutions of NY, LLCが別途定めるキャンセル料金を支払うことになります。EXIM Solutions of NY, LLCは個人輸入代行業務のみを提供し、利用者が注文した商品に関する苦情等すべては該当小売業者との間で解決するものとします。EXIM Solutions of NY, LLCが双方間の通信援助サービスを提供する場合にも、そのクレームは該当小売業者の定める方法・方針により処理されるものであり、EXIM Solutions of NY, LLCはクレーム処理結果に関する責任は一切負いません。返品・返金処理方法・方針も該当小売業者が定めるものに従うこととします。利用者はEXIM Solutions of NY, LLCが別途定める方法で輸入代行業務手数料を支払い、住所・氏名・電話番号その他税関申請書類に必要な正確な情報をすべて受注契約時にEXIM Solutions of NY, LLCに提供することとします。EXIM Solutions of NY, LLCは提供された情報の不備により利用者に発生した損害に一切の責任を負いません。利用者は商品の個人輸入時に課せられる関税・消費税等を負担します。利用者は日本に輸入が禁止されている物品や、輸入規制対象品等の諸法令を確認の上、個人輸入する商品に対する一切の責任を負います。EXIM Solutions of NY, LLCの売り上げは輸入代行業務手数料のみであり、商品代金・送料等は立て替え金の払い戻し金とみなします。
利用者は本サイト・情報・サービスから得られる全ての情報につき著作権法で認められる利用者個人利用目的での複製など著作権による制約を受けない範囲を超える使用を権利者からの事前の書面での許諾なしにしようすることはできません。利用者が本規定に違反し権利者・第三者との間に生じるいかなる問題・訴訟に対してもEXIM Solutions of NY, LLCは責任を一切負いません。利用者は自己責任と費用負担でいかなる問題・訴訟も解決しEXIM Solutions of NY, LLCに迷惑・損害を与えないことを保証します。
３項 契約の解除：
EXIM Solutions of NY, LLCは以下一に当てはまる場合当該契約を解除できるものとします。
(1) 利用者が本規約および本サイト記載の規定事項に違反した場合。 （２）利用者より提供された配送先情報の不備により、また長期不在により商品がお届けできない場合。（３）料金支払いが規定期日を過ぎてもない場合。（４）注文商品が該当小売業者で在庫切れになり商品入荷ができない場合。（５）前述の規定にかかわらず本サイト・情報・サービスに関して不正行為・不適切な行為があった場合。
４項 支払い
利用者は契約締結時に同意した料金（商品代金・送料・輸入代行業務手数料を含む）をEXIM Solutions of NY, LLCが指定する期間内に支払うものとします。代金支払いはEXIM Solutions of NY, LLCの指定する口座への銀行振り込みによるものとします。
5項 個人情報の利用
EXIM Solutions of NY, LLCは本サイト・情報・サービスの利用に際しEXIM Solutions of NY, LLCが入手した利用者の情報に関し、以下一に当てはまる場合を除き、第３者に開示・提供することはありません。
（１）利用者自身が自己に関する情報の開示に書面（イーメイル・ファックスを含む）で同意している場合。 （２）注文商品の発送の際に商品を利用者にお届けするために使用される場合（運送業者・税関での手続き等）。 （３）法令上の根拠に基づき官公庁・公的機関から情報の開示を求められた場合。
６項 禁止事項
利用者による以下の行為は禁止されています。
（１）本サイト・情報。サービスの運営を妨げる行為・運営に支障をきたす恐れのある行為。 （２）他の利用者・第三者・EXIM Solutions of NY, LLCに迷惑・不利益・損害を与える・与える恐れのある行為。 （商標権・著作権・プライバシー等権利侵害を含む） （３）公序良俗に反する行為・その他法令に抵触・違反する行為。 （４）その他、EXIM Solutions of NY, LLCが不適当と判断する行為全て。
７項 本サイト・情報・サービスの提供停止
EXIM Solutions of NY, LLCは本サイト・情報・サービスを提供運営に際し、以下の場合に利用者に事前の通知なく本サイト・情報・サービスの一部または全体を停止・中止する権利を有します。
（１）システムおよびコンテンツの保守目的。 （２）火災・停電・その他の状況の変化でシステム運用ができない場合。 （３）その他の理由でEXIM Solutions of NY, LLC がシステム停止・中止が必要と判断した場合。
EXIM Solutions of NY, LLCが必要と判断した場合、事前・事後の通知なく特定の利用者に本サイト・情報・サービスの一部（受注・在庫確認・発送・代行連絡業務を含む）、または全体へのアクセスを拒否する権利を有します。利用者が本サイト・情報・サービス利用できなかったことにより発生したいかなる損害に対してもEXIM Solutions of NY, LLCが責任を負うことは一切ありません。
８項 利用者との連絡手段
EXIM Solutions of NY, LLCと利用者との連絡は原則としイーメールでおこなうものとします。利用者が本サイト・情報・サービスの利用に際し利用者に生じた費用（通信費・機器維持設置費用等）は利用者が負担するものとします。
第９項 免責事項
EXIM Solutions of NY, LLC は利用者に対する連絡を登録されたイーメールアドレスに発信し、該当取引詳細に関する契約を締結します。該当取引の内容・料金は各イーメールに記載されるものとし利用者が承諾・同意する旨返信した段階で正式受注とします。注文商品は利用者からの支払いが完了した後利用者に指定された登録住所に発送されます。配送等完了によりEXIM Solutions of NY, LLC側の義務を果たしたものとします。
利用者は注文商品に関わるいかなる損害・損失・不利益の責任を負った際、いかなる場合においてもEXIM Solutions of NY, LLCにその賠償を請求することはできません。 注文商品の質・到着時の商品の状態等に関しては当該小売業者・通信販売業者との間で問題を解決し、日米間の配送時に関わる損害等の賠償は利用者が運送会社から別途購入する保険により支払われるものとします。利用者が自己責任により運送会社からの保険を購入しなかった場合に起きた配送中の商品破損・紛失による損害賠償をEXIM Solutions of NY, LLCに求めることはできません。
＊弊社の代行サービスをご利用にあたり、弊社スタッフの信条等を考慮し「おまかせサービス」をご遠慮いただく場合（転送サービスであれば可）、または全てのサービスをご利用いただけないアイテムカテゴリがございます。それらのセンシティブなアイテムは個別ベースでご依頼承っておりますので、ご希望アイテムがそれらのカテゴリに該当すると判断された場合にはどうぞご理解くださいませ。
本サイト・情報・サービスの利用に際し本規約で解決できない問題が生じた場合には、利用者とEXIM Solutions of NY, LLC双方が話し合い、これを解決するものとします。
利用者は本サイト・情報・サービスの利用することにより、利用が原因で生じたいかなる損害・損失・不利益においても、EXIM Solutions of NY, LLCに対し訴訟する権利を放棄したものとみなされます。
